Olá, querido(a) aluno(a)! Tudo bem?
Claro! O cancelamento é uma ferramenta garantida pelo Direito do Consumidor, o que significa que, nos primeiros 7 dias de compra, você pode optar por não continuar os estudos e terá o estorno total do valor investido do curso.
Contudo, caso esse prazo tenha sido extrapolado, infelizmente, não é mais possível fazer o cancelamento. Os Cursos Preparatórios LFG são um produto e não um serviço por assinatura. Dessa forma, não é possível cancelar a compra fora do prazo estipulado ou pagar o valor proporcional ao tempo utilizado como outros serviços disponíveis no mercado.
De todo modo, para que possamos analisar o seu caso e dar seguimento à sua solicitação, entre em contato com o nosso Time de Suporte, que te ajudará em todas as etapas do processo e também em qualquer dúvida que tiver!😊
Um abraço,
Equipe LFG
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